Puesta en marcha

Cuatro pasos

El número del negocio no cambia y las conversaciones anteriores no se pierden.

Recogida de datos

Horario, cierres, festivos, servicios con su duración y qué puede contestar el asistente.

Del negocio · 30 minutos
Configuración

Se conecta al calendario que ya se usa. El número sigue siendo el mismo y recepción puede seguir escribiendo desde el móvil.

Del proveedor · dos o tres días
Validaciones de Meta

Verificación del negocio, nombre que se muestra y plantillas de recordatorio. Los plazos los marca Meta, por eso no se promete fecha de encendido.

De Meta · plazo variable
Pruebas

El negocio escribe al asistente como si fuera un cliente hasta que le convenza. Solo entonces se enciende.

De los dos

Lo que se firma antes de encender

Sin promesas absolutas de cumplimiento: esto es lo que aporta cada parte.

El negocio es responsable del tratamiento: El proveedor es encargado y nunca trata los datos para fines propios.
Contrato del artículo 28 del RGPD: Con los subencargados nombrados uno a uno y los plazos de conservación.
No se pregunta por síntomas: Decisión de diseño: lo que no se pregunta no se trata ni se guarda.
El primer mensaje avisa de que es IA: Lo exige el artículo 50 del Reglamento europeo de Inteligencia Artificial.
Siempre hay salida a una persona: Quien escriba puede pedir hablar con el negocio.
El número es del negocio: Si decide dejarlo, vuelve a su aplicación de WhatsApp Business.